Call To Action (CTA) ou “chamada para ação” em português, é um termo comum no marketing digital e pode ser aplicado na sua empresa EaD para aumentar o engajamento do público.
Ele é utilizado para incentivar os visitantes do seu site a interagirem com você e, por fim, se tornarem clientes.
Afinal, nem todos os visitantes realizam alguma ação na sua página, ainda mais quando não há um incentivo ou um convite.
Por outro lado, ter mensagens claras e diretas do que fazer, estimula a ação de quem visita um site.
Entenda melhor o que é CTA e como aplicar nas suas campanhas de marketing digital, acompanhando o texto a seguir.
O que é Call To Action?
Call to Action (CTA) é uma instrução clara e direta para o público-alvo, que os incentiva a realizar uma ação específica.
Essa ação pode variar conforme os objetivos da campanha de marketing digital ou do conteúdo.
Por exemplo, você pode solicitar que os visitantes se inscrevam em sua newsletter, participem de um evento, façam o download de algum material, efetuem a compra do seu produto, etc.
As principais características de um CTA é ser visível, persuasivo e fácil de seguir, para então guiar o visitante a tomar a ação desejada de maneira intuitiva e rápida.
Dessa forma, pode aumentar a taxa de conversão de uma página ou campanha, afinal, direciona o público para os próximos passos no funil de vendas ou interação.
Tipos de CTA
Existem vários tipos de CTA, cada um projetado para atingir objetivos específicos da campanha de marketing digital da sua empresa EaD.
Conheça os principais tipos:
1. CTA de conversão
- Comprar agora: usado para incentivar uma compra imediata.
- Assine já: serve para captar assinaturas de serviços ou newsletters.
2. CTA de geração de leads
- Baixe nosso E-book: oferece um conteúdo valioso em troca de informações de contato.
- Solicite uma demonstração: convida o público a experimentar um produto ou serviço antes de comprar.
3. CTA de engajamento
- Compartilhe nas redes sociais: incentiva os visitantes a compartilhar o conteúdo.
- Deixe um comentário: promove a interação e o feedback do público.
4. CTA informativo
- Leia mais: direciona o público para mais conteúdo ou informações adicionais.
- Assista ao vídeo: convida os visitantes a visualizar um conteúdo em vídeo.
5. CTA de fidelização
- Participe do nosso programa de fidelidade: incentiva a adesão a programas de recompensas.
- Avalie nosso serviço: solicita feedback dos clientes existentes.
6. CTA de urgência/exclusividade
- Oferta por tempo limitado: cria um senso de urgência para aproveitar uma oferta.
- Acesse exclusivamente: dá acesso a conteúdo ou ofertas exclusivas.
7. CTA de navegação
- Veja todos os produtos: direciona os visitantes para explorar mais produtos ou serviços.
- Voltar ao início: ajuda na navegação do site, levando o usuário de volta à página principal.
8. CTA de download
- Baixe agora: para softwares, aplicativos, whitepapers, e-books, etc.
- Obtenha seu cupom: oferece descontos ou ofertas especiais em troca de um download.
9. CTA de inscrição/adesão
- Cadastre-se gratuitamente: incentiva a inscrição gratuita em um serviço ou newsletter.
- Junte-se a nós: promove a adesão a uma comunidade, fórum ou grupo.
Cada tipo de chamada para ação é projetado para atrair e converter visitantes em diferentes estágios do funil de vendas ou de engajamento, para então alcançar objetivos específicos de marketing digital.
Como fazer um Call To Action?
Criar um Call to Action (CTA) eficaz envolve algumas práticas essenciais que podem aumentar significativamente as chances de sucesso da campanha de marketing digital da sua empresa EaD.
Veja 8 dicas para criar uma chamada para ação atraente e eficiente:
1. Seja claro e direto no seu CTA
Primeiramente, use linguagem simples e direta, ou seja, evite ambiguidades.
Afinal, o visitante deve entender imediatamente o que se espera dele.
Portanto, empregue verbos de ação como “Compre”, “Assine”, “Baixe”, “Descubra”, etc.
2. Crie um senso de urgência
Utilize limite de tempo para incentivar uma ação rápida, então use frases como “Oferta por tempo limitado” ou “Últimos dias”.
Além disso, explore o sentimento de escassez para motivar decisões rápidas, com termos como “Somente hoje” ou “Apenas X vagas disponíveis”.
3. Destaque o benefício
Apresente claramente o valor da ação para o público, ou seja, mostre o que ele ganhará ao seguir o CTA.
Por exemplo, “Baixe agora e obtenha um desconto de 20%” ou “Inscreva-se para receber dicas exclusivas”.
Entretanto, o benefício oferecido precisa ser relevante para seu público-alvo.
4. Design atrativo
Para incentivar o visitante a seguir a chamada para ação, é essencial que ele seja visivelmente atrativo.
Sendo assim, alguns detalhes podem fazer toda a diferença:
- Botões visíveis: use cores que se destacam, mas que ainda estejam alinhadas com o design geral do site.
- Espaço em branco: certifique-se de que o CTA tenha espaço ao seu redor para se destacar.
- Tamanho adequado: o botão deve ser grande o suficiente para ser notado, mas não tão grande que pareça spam.
5. Posicionamento estratégico
A chamada para ação também precisa estar posicionada de maneira assertiva na página, por exemplo:
- Páginas de destino (Landing pages): coloque o CTA em lugares estratégicos, ou seja, onde o visitante provavelmente estará pronto para agir.
- Acima da dobra (Above the fold): posicione na parte visível da página, sem que precise rolar para baixo.
- Pontos de decisão: coloque perto de informações relevantes, como descrições de produtos ou artigos de blog.
6. Personalização
Tenha como referência a segmentação, isto é, personalize o CTA com base no comportamento do usuário, localização ou preferências.
Além disso, faça teste A/B e experimente diferentes versões de CTAs para ver quais geram mais conversões.
7. Clareza no próximo passo
Foque em expectativas claras, ou seja, informe ao público exatamente o que acontecerá após clicar no CTA, como “Baixe o e-book agora” ou “Inscreva-se e receba um e-mail de confirmação”.
8. Simplificação do processo
Se o CTA envolve um formulário, por exemplo, mantenha-o o mais breve possível.
A facilidade de uso também é importante, então certifique-se de que a experiência do usuário após clicar no CTA seja fluida e sem complicações.
Exemplo de CTAs eficazes
- Botão de compra: “Compre Agora e Economize 20%”
- Assinatura de newsletter: “Inscreva-se para Receber Atualizações Semanais”
- Download de E-book: “Baixe Seu E-book Grátis Agora”
- Solicitação de demonstração: “Solicite uma Demonstração Gratuita”
- Contato: “Fale Conosco Hoje Mesmo”
Conclusão
Um Call To Action (CTA) é essencial no marketing digital, afinal, direciona os visitantes a realizarem ações específicas que geram conversões e engajamento.
Ao ser claro e direto, um CTA eficiente orienta o público sobre o próximo passo desejado, aumentando a probabilidade de adesão à oferta ou serviço.
Criar um senso de urgência e destacar os benefícios incentiva ações rápidas, enquanto um design atrativo e um posicionamento estratégico garantem visibilidade e interação.
Além disso, personalizar e testar diferentes CTAs ajuda a otimizar os resultados, guiando os usuários ao longo do funil de vendas e alcançando os objetivos de marketing digital da sua empresa EaD.
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