Suporte técnico da plataforma EaD: 10 elementos para uma assistência eficaz
O suporte técnico da plataforma EaD é fundamental para prestar assistência aos alunos do seu curso online em casos de problemas com o sistema, para então garantir a continuidade e a qualidade do processo educacional remoto. Envolve a assistência direta aos usuários, sejam estudantes, professores ou administradores, para auxiliá-los a resolver problemas técnicos e utilizar […]