As tendências na comunicação digital influenciam a forma como nos comunicamos e trocamos informações na internet. Sendo assim, se você tem um negócio EaD, é importante saber os principais meios utilizados para interagir com seu público e fazer marketing.
Os e-mails, mensagens instantâneas e redes sociais, já são utilizados há anos como ferramentas de comunicação digital e marketing.
Entretanto, com o avanço das tecnologias, sempre surgem novas formas de se comunicar e precisamos estar atentos as novidades e tendências.
Afinal, para quem tem um negócio online, é essencial se comunicar através dos meios digitais.
Segundo dados da We Are Social e HootSuite, 64,4% da população total do mundo está online, ou seja, seu público alvo certamente está entre essas pessoas.
Confira, a seguir, as principais tendências na comunicação digital e saiba como interagir com o público do seu negócio EaD!
10 tendências na comunicação digital
As tendências na comunicação digital continuam a evoluir à medida que a tecnologia avança.
Assim, os meios de interação e troca de informação online que serão amplamente adotados, são:
1. Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) para comunicação digital
A integração de AR e VR em plataformas de comunicação digital pode se tornar mais comum, afinal, proporcionam experiências imersivas em tempo real.
Você poderá aplicar em redes sociais, videoconferências e até mesmo em conteúdo de marketing.
2. Inteligência Artificial (IA) aprimorada para comunicação digital
A IA pode ser utilizada para personalizar ainda mais as interações digitais, ou seja, oferece recomendações mais precisas, chatbots mais avançados e análises de dados mais aprofundadas.
Dessa forma, permite melhorar as estratégias de comunicação digita.
3. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)
A importância do UGC pode aumentar à medida que as marcas buscam autenticidade. Assim, as plataformas podem incorporar mais recursos para incentivar e destacar conteúdo criado pelos usuários.
4. Comunicação por voz e assistentes virtuais
O uso de assistentes virtuais e a comunicação por voz podem se expandir para além dos dispositivos tradicionais.
Serão integradas a diversas plataformas online e vão oferecer uma experiência mais natural e eficiente.
5. Blockchain para autenticidade na comunicação digital
O uso de blockchain pode se tornar mais prevalente para garantir a autenticidade e a transparência em comunicações online, especialmente no que diz respeito a transações financeiras e segurança de dados.
6. Mídias sociais baseadas em áudio
Plataformas de mídia social podem continuar a experimentar formatos baseados em áudio, como salas de áudio ao vivo, podcasts interativos e mais recursos de compartilhamento de áudio.
7. Privacidade e segurança aprimoradas
Dada a crescente preocupação com a privacidade online, as plataformas de comunicação digital podem implementar medidas mais eficazes de segurança.
Além disso, vão oferecer opções adicionais para os usuários controlarem suas informações pessoais.
8. Personalização avançada
A personalização de conteúdo pode se tornar ainda mais sofisticada, adaptando-se não apenas às preferências conhecidas, mas também antecipando as necessidades dos usuários, com base em padrões de comportamento mais complexos.
9. Comércio social
A integração de recursos de compra diretamente em plataformas de mídia social pode aumentar, facilitando, assim, a conversão de interesses em transações.
10. Sustentabilidade digital
A conscientização ambiental pode influenciar as estratégias de comunicação digital, levando a práticas mais sustentáveis no armazenamento de dados, no desenvolvimento de tecnologias, assim como na promoção de mensagens e práticas ecologicamente conscientes.
Lembrando que essas tendências são especulativas e influenciadas por uma variedade de fatores, incluindo avanços tecnológicos, mudanças nas preferências do consumidor, estratégias de marketing e desenvolvimentos na sociedade em geral.
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