As ferramentas de pesquisa de mercado te ajudam a coletar, analisar e interpretar informações relacionadas a um setor específico, incluindo seus consumidores, concorrentes e tendências.
Com os resultados, você pode tomar decisões informadas e estratégicas, com os conhecimentos obtidos sobre o setor em que atua ou planeja entrar.
A pesquisa de mercado desempenha um papel crucial no desenvolvimento de produtos e serviços de sucesso, bem como na formulação de uma estratégia de marketing e negócios assertiva.
Dessa forma, sua empresa se torna mais eficaz, competitiva e orientada pelo cliente, com maiores chances de crescimento.
Para te ajudar, selecionamos 12 ferramentas de pesquisa de mercado para facilitar a sua tarefa. Além disso, confira algumas dicas para conduzir a pesquisa.
Como fazer uma pesquisa de mercado?
Fazer uma pesquisa de mercado envolve várias etapas e requer planejamento cuidadoso, para garantir que os resultados sejam precisos e úteis para tomar decisões de negócios informadas.
Os passos básicos para conduzir uma pesquisa de mercado eficaz, incluem:
Defina seu objetivo de pesquisa de mercado
Determine claramente o que você deseja alcançar com a pesquisa.
Pode ser compreender melhor o seu público-alvo, avaliar a viabilidade de um novo produto ou serviço, analisar a concorrência, etc.
Identifique seu público-alvo
Determine quem são os participantes da pesquisa, ou seja, defina características demográficas, comportamentais e geográficas do seu público-alvo.
Escolha a metodologia de pesquisa de mercado
Decida se você usará métodos qualitativos, quantitativos ou uma combinação de ambos.
Métodos qualitativos, como entrevistas em profundidade e grupos focais, são úteis para obter insights detalhados.
Já os métodos quantitativos, como pesquisas online ou por telefone, fornecem dados numéricos e estatísticas.
Crie o questionário ou roteiro de pesquisa de mercado
Elabore um conjunto de perguntas relevantes para o seu objetivo, utilizando ferramentas de pesquisa de mercado.
Certifique-se de que as perguntas sejam claras, não tendenciosas e relevantes para o seu público-alvo.
Escolha sua amostra
Determine o tamanho e a composição da amostra que você usará na pesquisa.
Portanto, essa amostra deve ser representativa do seu público-alvo e suficientemente grande para fornecer resultados confiáveis.
Coleta de dados
Realize a pesquisa de percado de acordo com a metodologia escolhida, com o auxílio de ferramentas de pesquisa de mercado.
Sendo assim, você pode distribuir questionários, realizar entrevistas, observar diretamente ou outras técnicas, dependendo do seu objetivo.
Analise os dados
Após coletar os dados, processe e analise as respostas. Você pode utilizar ferramentas de pesquisa de mercado, como softwares de análise de dados, para extrair insights e identificar tendências.
Interprete os resultados
Avalie o que os dados significam em relação ao seu objetivo de pesquisa. Assim, identifique oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos com base nos resultados.
Tome decisões informadas
Com base nas descobertas da pesquisa de mercado, tome decisões estratégicas para o seu negócio.
Isso pode incluir ajustar produtos ou serviços, segmentar de forma diferente o mercado ou ainda reformular suas estratégias de marketing.
Sistematize os resultados
Elabore relatórios detalhados sobre os resultados da pesquisa de mercado, de forma clara e concisa, para as partes interessadas da sua empresa.
Lembre-se de que a pesquisa de mercado é um processo contínuo e que os resultados podem mudar ao longo do tempo à medida que o mercado evolui.
Portanto, é importante revisitar a pesquisa regularmente para manter-se atualizado sobre as tendências e as necessidades do mercado.
12 ferramentas de pesquisa de mercado
As ferramentas de pesquisa de mercado podem ajudar na criação de questionários, na coleta de dados, na análise de resultados e na visualização das informações obtidas.
Existem várias ferramentas disponíveis para facilitar a realização de pesquisas de mercado, as mais populares são:
1. SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma das ferramentas de pesquisa de mercado mais conhecidas para criar e distribuir pesquisas online.
Ele oferece uma variedade de modelos de questionários e recursos de análise de dados.
2. Google Forms
O Google Forms pode ser utilizado como ferramenta de pesquisa de mercado, de maneira gratuita.
Com ele, você pode criar questionários online de maneira simples e compartilhá-los facilmente por e-mail ou redes sociais.
Os resultados são automaticamente organizados em planilhas do Google.
3. Qualtrics
Essa é uma plataforma de pesquisa online avançada, usada por muitas empresas e instituições acadêmicas.
Portanto, oferece recursos avançados de criação de questionários e análise de dados.
4. SurveyGizmo
Similar ao SurveyMonkey, o SurveyGizmo é uma ferramenta que facilita a criação de pesquisas personalizadas e oferece análise de dados em tempo real.
5. Typeform
Typeform é conhecido por seus questionários interativos e visualmente atraentes. Assim, é ótimo para criar pesquisas envolventes e modernas.
6. QuestionPro
Oferece uma variedade de opções de pesquisa, incluindo pesquisas online, móveis e de e-mail, além de recursos de análise de dados.
7. Zoho Survey
Parte do ecossistema Zoho, esta ferramenta permite criar pesquisas personalizadas, automatizar a coleta de respostas e analisar os dados.
8. Qualaroo
Entre as ferramentas de pesquisa de mercado, essa se concentra em pesquisas de feedback do cliente, ou seja, ajuda as empresas a obter informações em tempo real sobre a experiência do usuário.
9. Alchemer (antigo SurveyGizmo)
Oferece recursos avançados de pesquisa, incluindo personalização avançada e automação de pesquisa.
10. Tableau
Embora não seja uma ferramenta de criação de pesquisas, o Tableau é excelente para visualizar e analisar dados. Sendo assim, é útil para transformar os resultados da pesquisa de mercado em gráficos e painéis interativos.
11. SPSS
É um software estatístico, amplamente utilizado para análise de dados quantitativos, ou seja, é ideal para realizar análises estatísticas complexas.
12. Excel
O Microsoft Excel pode ser usado para análise de dados simples e criação de gráficos. É uma opção amplamente acessível.
A escolha das ferramentas de pesquisa de mercado depende das necessidades específicas da sua pesquisa, do tamanho da amostra e do orçamento disponível, bem como da complexidade da análise de dados.
Muitas dessas ferramentas oferecem versões gratuitas com funcionalidades básicas e versões pagas com recursos mais avançados.
Portanto, certifique-se de avaliar as opções disponíveis e escolher a que melhor atenda às suas necessidades de pesquisa de mercado.
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