Feedback corporativo é uma ferramenta eficaz para otimizar os processos e resultados da empresa, melhorar o clima organizacional e promover o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
Trata-se de um formulário para colher dados sobre a satisfação dos colaboradores com o trabalho e com a empresa, bem como uma autoavaliação. São utilizadas perguntas estratégicas para identificar pontos de melhorias.
Saiba no post de hoje, quais perguntas colocar no formulário do feedback corporativo!
Qual a importância do feedback corporativo?
O feedback corporativo é utilizado como base para melhorar os processos e os resultados da empresa, tonar o clima organizacional mais positivo, levantar a necessidade de treinamento para otimizar a produtividade e a qualidade do trabalho, promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores, entre outros.
Com os dados obtidos no formulário, é possível identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como avaliar o desempenho dos colaboradores, para motivá-los a evoluir com a organização.
É muito importante que a equipe seja ouvida, para entender as dificuldades, colher sugestões e também receber um retorno sobre o seu trabalho, para buscar melhorias constantes.
Há dois tipos de feedback corporativo:
- Feedback positivo: elogios quanto ao trabalho desenvolvido e comportamentos adotados no ambiente corporativo;
- Feedback negativo: críticas construtivas para melhorar comportamentos e execução de tarefas.
Independente do tipo de feedback corporativo, ele deve ser feito com ética, respeito e empatia, para ser construtivo e trazer bons resultados para a empresa e para o profissional.
Como criar um feedback corporativo?
Cada empresa deve criar seu formulário, conforme seus objetivos e necessidades. Contudo, existem pontos essenciais a serem considerados para elaborar o feedback corporativo:
- Analise o objetivo da empresa e defina quais dados deseja obter;
- Elabore as perguntas conforme as respostas que deseja receber;
- Defina subtemas, como ambiente corporativo, trabalho em equipe, funções desempenhadas, benefícios oferecidos, a qualidade dos treinamentos, etc.;
- Para um formulário online, escolha uma plataforma digital para enviar e analisar respostas individuais e métricas das respostas coletivas;
- Estabeleça um espaço aberto para sugestões, reclamações e dúvidas.
30 perguntas para o formulário
Dividimos por subtemas as perguntas para guiar o seu formulário de feedback corporativo!
Perguntas iniciais
- Como você está hoje?
- Quais são os seus objetivos e suas metas diárias?
- Quem você admira? Por quê? (As pessoas geralmente admiram aqueles que querem se tornar)
- Quais são seus superpoderes? Quais poderes você gostaria de ter?
Feedback corporativo sobre o trabalho executado
- O que você mais gosta no seu trabalho/no seu cargo?
- Quais são os profissionais na empresa que você mais admira? Por quê?
- Como está indo o projeto [nome do projeto]? O que a empresa pode fazer para melhorar?
- Há algo que impede você de fazer o seu trabalho?
- Existe algum projeto em que você realmente gostaria de trabalhar se tivesse a oportunidade? Qual? Por quê?
- Em quais funções do seu trabalho você gostaria de aprofundar seu conhecimento ou obter treinamento? (para preparar treinamentos online ou presenciais)
- Qual é o seu sonho profissional? O que te impede de realizá-lo?
Perguntas sobre o desenvolvimento profissional
- O que você quer fazer ou onde quer estar daqui a 3/5/10 anos?
- Você sente que evolui profissionalmente nesta empresa? Por quê?
- Como a empresa pode ajudar você a atingir seus sonhos e objetivos profissionais?
- Qual trabalho você já fez ou está fazendo que é mais alinhado com seus objetivos?
Perguntas sobre melhorias individuais
- Como você avalia seu desempenho nos últimos dias/semanas/meses? O que poderia melhorar?
- Você sente que está aprendendo coisas novas no trabalho?
- Quais habilidades e competências você acha que deveria desenvolver melhor agora?
- O que você mudaria na execução do seu trabalho?
- Gostaria de algum treinamento, curso ou evento adicional?
- Quais habilidades você acha que a sua função/seu cargo precisa?
Feedback corporativo sobre melhorias na empresa
- O que você acha do clima organizacional no trabalho?
- Quais pontos você acha que a empresa poderia melhorar?
- O que acha que deve melhorar ou mudar na infraestrutura da empresa?
- Se você fosse CEO, qual a primeira coisa que mudaria?
- O que a empresa precisa fazer hoje para melhorar a qualidade da entrega do produto/serviço?
- Qual é o maior problema na nossa empresa? Por quê? Como resolvê-lo?
- Você acha que a empresa é parceira e colabora com seus funcionários? Por quê?
- Você se sente sobrecarregado? O que poderia melhorar para se sentir melhor?
- De quais valores da empresa você mais admira? E o pior deles? Por quê?
Após obter os dados, desenvolva um plano de ação para implementar as melhorias necessárias. Não se esqueça de aplicar o formulário com regularidade, para obter melhores resultados e evoluir continuamente com o feedback corporativo!
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