O machine learning promete trazer cada vez mais inovação para os processos de empresas com a tecnologia digital, automatizando suas tarefas através da inteligência artificial.
Entenda mais sobre o machine learning, acompanhando o post!
O que é machine learning?
Machine learning é um termo em inglês, que traduzido para o português significa “aprendizado de máquina”, isto é, as máquinas executam ações de aprendizagem de maneira autônoma, sem instruções humanas.
As máquinas são programadas por códigos para aprender e realizar ações, são construídas em uma rede neural de algoritmos que imita o processo de pensamento da mente humana.
O machine learning é um tipo de inteligência artificial, ou seja, uma ciência que torna computadores e máquinas mais autônomos, desenvolvendo capacidade de percepção, resolução de problemas e aprendizado, para executar determinadas ações sem a intervenção humana.
Exemplos de machine learning são os chatbots e as assistentes virtuais, como a Siri, da Apple, e a Alexa da Amazon.
Qual a importância do machine learning?
Utilizar o machine learning é uma maneira de inovar e automatizar processos, se adequando a transformação digital e se beneficiando das facilidades promovidas pela tecnologia.
As empresas podem utilizar o machine learning em softwares para automatizar seus processos e reduzir os custos de produção e recursos humanos, além disso, ajuda a processar dados e realizar análises completas em poucos minutos, garantindo o armazenamento e segurança das informações.
O aprendizado de máquina também traz inovação ao atendimento ao consumidor, com programas de atendimento automático, que reduzem o tempo de espera dos consumidores para solucionarem problemas ou receber informações.
Outro benefício é a prevenção de fraudes e ataques cibernéticos, com plataformas de segurança que identificam phishing e uso de softwares mal-intencionados. O machine learning também elabora rotas inteligentes de entregas de mercadorias, para que todos os itens previstos sejam entregues no menor tempo.
Todos esses benefícios reduzem o tempo gasto nas atividades, permitindo aos profissionais encarregados de tais tarefas ter mais tempo livre para executar outros projetos, aumentar a produtividade e beneficiar o consumidor final, tornando os serviços e produtos da empresa ainda melhores para seu público.
Caso a sua empresa não tenha recursos ou uma equipe para implementar o machine learning, é possível fazer parcerias com startups, universidades e demais negócios.
Exemplos
Para entender melhor o que é machine learning e qual é a sua importância, confira dois dos principais exemplos.
- Plataformas de anúncios digitais: a máquina aprende com os resultados das campanhas para entregar os anúncios as pessoas com maior probabilidade de acessar o conteúdo e comprar.
- Plataformas de streaming: conhece as preferências dos usuários e sugerem conteúdos que atendem o seu perfil.
A inteligência artificial e o machine learning, seguem em constante aprimoramento e suas funções têm se tornado essenciais para as empresas inovarem e evoluírem.
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