O onboarding é um processo presente em todas as empresas, essencial para a gestão de pessoas e o desenvolvimento organizacional, por isso ele precisa ser feito de maneira assertiva. É sobre isso que o post de hoje irá tratar, confira.
O que é onboarding?
Onboarding é o processo de integração de novos colaboradores, para se ajustarem aos aspectos sociais e de desempenho da sua nova função e obter os conhecimentos, habilidades e os comportamentos necessários a fim de se tornar membro efetivo da equipe.
Seu objetivo é fazer com que o novo colaborador se sinta acolhido e preparado para iniciar seu trabalho, conhecendo a história e a cultura da empresa, bem como os colegas de trabalho e as dependências da empresa.
Essa ação requer um bom planejamento do setor de gestão de pessoas, por meio de um treinamento é possível motivar os colaboradores, desde a entrevista até a contratação. Com isso, o onboarding é considerado um diferencial e auxilia na diminuição do turnover.
Um bom processo de onboarding, para o desenvolvimento organizacional, deve conter:
- Apresentação das missões e valores da empresa;
- Cultura organizacional;
- Avaliação de aprendizado e feedbacks;
- Treinamento inicial para assumir a nova função;
- Apresentação dos líderes e colegas;
- Mensagem de boas-vindas.
Qual a importância do onboarding?
O onboarding traz diversos benefícios para a empresa, no que diz respeito a gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional, dentre eles:
Gera conhecimento e pertencimento
Ao receber o novo colaborador no onboarding repassando tudo o que ele precisa saber para fazer parte da empresa, o deixa engajado e comprometido com o seu novo trabalho.
Está apto para entregar todas as tarefas com os conhecimentos que recebeu e motivado para trabalhar em equipe para alcançar as metas e comemorar com os colegas os resultados alcançados com seu desempenho.
Melhora a experiência do colaborador
Ser bem recebido na empresa melhora a experiência do novo colaborador, ele se sente importante e acolhido, tornando o clima organizacional agradável, fundamental no desempenho profissional.
O processo de integração no onboarding impacta positivamente nessa experiência e gera melhores impressões a respeito de como a empresa se importa com seus colaboradores.
Gera resultados mais rápidos
No onboarding o novo colaborador recebe as instruções sobre as atividades que irá desempenhar, diminuindo as dúvidas e agilizando a entrega de resultados, ou seja, em pouco tempo ele aprende o que precisa fazer.
Aumenta a produtividade
Quando o novo colaborador é bem recebido, pode alinhar os seus objetivos aos da empresa, tornando-o engajado com o trabalho e com o cumprimento das metas, aumentando, assim, a sua produtividade.
Diminui do turnover
Uma vez que o novo colaborador é bem recebido e tem uma boa experiência com o novo trabalho, ele se compromete com a oportunidade e deseja permanecer na empresa, evitando faltas e atrasos, além de buscar se desenvolver na organização.
Dicas para um onboarding assertivo
Entre as ações que otimizam o processo de onboarding da sua empresa, estão:
- Boas-vindas: selecione as informações mais importantes sobre a empresa e apresente ao novo colaborador, apresente os líderes da empresa e os espaços físicos;
- Cenário atual e desafios: compartilhe a situação atual da empresa e os objetivos, bem como os desafios, assim o novo colaborador pode compreender o seu papel para ajudar a alcançar esses resultados;
- O que a empresa espera: explique o que a empresa espera dele para se alinhar a proposta e evitar frustrações futuras;
- Orientações gerais sobre a rotina: informar corretamente sobre os horários, estacionamento, registro de pontos e outras informações garantem a rotina ordenada do colaborador;
- Benefícios: revele todos os benefícios que a empresa oferece, como plano de saúde, vale-transporte, auxílio-creche, vale-cultura, etc.;
- Canais de comunicação: informe quais são os canais de comunicação da empresa, como RH ou ouvidoria, abrindo espaço para reclamações, dúvidas, elogios e sugestões;
- Organograma: explicar todos os processos da empresa e como as atividades do colaborador se relacionam com o todo, mantendo a rotina de trabalho organizada;
- Agradecimento: agradeça ao novo colaborador por fazer parte da equipe e finalizar garantindo que a empresa está de portas abertas para ele.
Uma opção bastante adotada pelas empresas atualmente, é realizar o onboarding em uma plataforma EaD, com treinamentos e materiais de apoio disponíveis aos novos colaboradores.
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